“您好，您第二針接種的時間到了，請及時前往就近接種點(diǎn)接種?！薄澳?，接種疫苗的請有序排隊、填寫相關(guān)信息?！弊晕沂虚_展新冠疫苗接種以來，市衛(wèi)健委會同各區(qū)鎮(zhèn)、街道，組織發(fā)動機(jī)關(guān)、醫(yī)院、社區(qū)的上千名志愿者，以“精準(zhǔn)調(diào)度、苗到人到”原則，放棄休息時間，為全市人民“早接種、快接種”新冠疫苗提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
線上線下宣傳廣覆蓋
“請符合接種條件的廣大市民積極響應(yīng)黨和國家號召，做到‘應(yīng)種盡種’，為構(gòu)建群體免疫屏障貢獻(xiàn)力量?！?月13日，啟東市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部第23號公告發(fā)布，北城區(qū)街道辦社會事務(wù)科科長顧永端第一時間在微信群轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息，再次呼吁廣大市民盡快接種。“我們街道印制了30000份公告，14日上午全部發(fā)放到各個社區(qū)，讓大家第一時間知曉接種信息。
新冠疫苗接種工作開展以來，大部分市民積極響應(yīng)號召第一時間登記接種，然而也有少數(shù)市民則對疫苗接種存在一點(diǎn)顧慮。為此，全市廣大志愿者走街串戶，發(fā)放宣傳單，在樓道內(nèi)張貼公告，向群眾宣傳普及疫苗接種知識，并詳細(xì)介紹接種的禁忌、注意事項，引導(dǎo)群眾樹立正確科學(xué)的新冠疫苗接種觀念，積極主動地參與疫苗接種。
除了線下全方位宣傳，志愿者們還通過微信網(wǎng)格群、社區(qū)居民群廣泛宣傳疫苗接種的必要性、安全性、注意事項等相關(guān)知識，挨家挨戶打電話告知接種訊息。
維持秩序服務(wù)全流程
7月10日早上7點(diǎn)剛過，來自南城區(qū)街道的志愿者就已在人民醫(yī)院北側(cè)的疫苗接種點(diǎn)忙碌起來。時間剛過7點(diǎn)半，接種點(diǎn)上已經(jīng)有人陸陸續(xù)續(xù)排起隊伍。黨員志愿者季青耐心地指導(dǎo)前來打疫苗的市民依次拿號登記，詢問健康狀況、檢查相關(guān)證件。
“我們南城區(qū)街道組建了一支由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部組成的150人志愿者隊伍，每天兩班共6個人在接種點(diǎn)現(xiàn)場維持秩序?！奔厩嗾f，志愿者工作自上午7時15分持續(xù)到下午5時。遇有特殊情況，接種會持續(xù)至晚上8點(diǎn)，志愿者們依然隨叫隨到。
通過全方位宣傳發(fā)動，全市廣大市民紛紛響應(yīng)。面對龐大的人流，志愿者們與接種點(diǎn)密切協(xié)作，全流程跟蹤服務(wù)。由于每天接種的市民較多，偶有插隊引發(fā)糾紛的情況。志愿者第一時間進(jìn)行溝通，做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，維持接種點(diǎn)秩序。在接種早期，由于疫苗緊缺，不少來得晚的市民來了卻無針可打，志愿者們及時安撫市民情緒，告知他們疫苗接種的最新信息，或安排他們前往其他接種點(diǎn)接種。
加班加點(diǎn)接種快推進(jìn)
7月14日一大早，在市中醫(yī)院疫苗接種點(diǎn)，不少市民已經(jīng)排起了長隊，大家有序地等待接種?！扒皫滋烀刻旖臃N人數(shù)都在300~400人左右，隨著23號公告的發(fā)布，前來接種的人數(shù)多了不少?！笔兄嗅t(yī)院呼吸科副主任彭磊介紹。
自開展接種工作以來，彭磊第一時間向醫(yī)院申請擔(dān)任志愿者。除了完成醫(yī)院的日常工作，彭磊還承擔(dān)在接種點(diǎn)的問診和巡視工作。彭磊坦言，每次問診都有十多個問題，一天下來嘴巴都干了，喝水的工夫都沒有，但是正常的流程卻一點(diǎn)都不敢松懈。
接種點(diǎn)上的很多志愿者都有自己的日常工作，但只要接到疫苗接種現(xiàn)場需要人手的消息，他們便盡可能放下手中的工作趕到接種點(diǎn)。經(jīng)歷了前段時間持續(xù)的梅雨天氣，近日又迎來高溫酷暑，志愿者紛紛放棄休息時間，奮戰(zhàn)在疫苗接種一線，用實(shí)際行動詮釋“我為群眾辦實(shí)事”。
（黃燕鳴）
