針對(duì)違法停車、無(wú)證攤點(diǎn)、亂貼小廣告、馬路市場(chǎng)、出店經(jīng)營(yíng)等各類城市管理“頑疾”，啟東市創(chuàng)新推進(jìn)“路長(zhǎng)制六方共管”模式，問(wèn)題解決率超九成。
“‘路長(zhǎng)’不僅要管設(shè)施、管養(yǎng)護(hù)，還要管安全、管秩序，更要熱心腸、懂宣傳。他們走街串巷，讓城市變美變通暢，把文明之風(fēng)吹進(jìn)千家萬(wàn)戶?！眴|市委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)、市文明辦主任顧永輝說(shuō)到。
城市特殊區(qū)域的管理“暢通”了
城區(qū)華山路一向十分熱鬧，周邊小區(qū)、商鋪、夜排檔“三足鼎立”。因?yàn)槿藛T密集、店鋪眾多，加上疏于管理、占道經(jīng)營(yíng)、違法停車、小廣告等市容“頑疾”叢生，整條道路的路面以及通行環(huán)境可謂“慘不忍睹”?！爸魏萌A山路，困擾我市市容環(huán)境的各類‘疑難雜癥’，也就有了整治的‘良方’?！眴|市住建局園林處主任陳娟娟認(rèn)為。
一條馬路給了啟東靈感。2018年6月起，啟東市開(kāi)始使出“雕花”手段——推行“路長(zhǎng)制六方共管”模式，即由路長(zhǎng)單位、城管、公安、市管、住建、社區(qū)“六方共管”部門組成巡查工作小組，通過(guò)聯(lián)合共管模式及時(shí)解決各類問(wèn)題。
有章可循，使得作為華山路“路段長(zhǎng)”的陳娟娟對(duì)責(zé)任路段的日常管理更加得心應(yīng)手?！啊烽L(zhǎng)制六方共管’有明確的工作要求，每周至少要開(kāi)展一次巡查；對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的一般性問(wèn)題能解決的馬上解決，老大難問(wèn)題需通過(guò)部門協(xié)同解決?！标惥昃暾f(shuō)。
“復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的事情快解決，‘路長(zhǎng)制六方共管’讓創(chuàng)文工作更加有效有力?！鳖櫽垒x表示，“我們有明確的工作要求，對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)督辦；對(duì)整改情況跟蹤檢查，對(duì)部門工作滿意度做出評(píng)判。這種管理模式真正把路管起來(lái)，讓路長(zhǎng)一路找‘茬’、一路播灑文明。”
困擾市民多年的“頑疾”解決了
“我已經(jīng)有一年時(shí)間沒(méi)有回啟東了，這里的變化可真大。道路很干凈，還經(jīng)常在路面上看到交警執(zhí)勤?！本幼≡趩⑿慊▓@的“候鳥(niǎo)”老人李振輝來(lái)自山西，平時(shí)在外做生意，每年假期他都會(huì)帶上家人來(lái)啟。
李振輝的這種感受，來(lái)自于“路長(zhǎng)制六方共管”使交通擁堵明顯減少，城區(qū)道路暢通有序。
“這兩天，我們?cè)诼范紊涎膊榈臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)道路兩側(cè)建筑垃圾、廢舊輪胎亂堆亂放，綠化帶毀損嚴(yán)重，于是，巡查小組就放慢了腳步，一邊走一邊記。”紫薇路頭興港橋至啟秀路路段，啟東市交通局黨委委員楊建輝作為這里的“路段長(zhǎng)”，正帶領(lǐng)巡查小組現(xiàn)場(chǎng)“挑刺”。就巡查中發(fā)現(xiàn)的屢次清理無(wú)法根治這一頑疾，第二天就舉行了工作協(xié)調(diào)會(huì)，大家集思廣益形成了共識(shí)。
一批老大難問(wèn)題通過(guò)“路長(zhǎng)制六方共管”得到解決：人民路彩臣街交叉口一個(gè)堵塞多年的下水道得以暢通，周邊商鋪經(jīng)營(yíng)者紛紛拍手叫好；人民路交通銀行東側(cè)的“L”形小巷子將安裝監(jiān)控設(shè)備，垃圾實(shí)行常態(tài)化清運(yùn)；市管、公安、消防、城管、南城區(qū)街道辦等部門聯(lián)合開(kāi)展整治行動(dòng)，暢通了金鷹廣場(chǎng)通道……
沿街商戶搖身成為“文明觀察員”
“各位商戶要注意提醒居民非機(jī)動(dòng)車不要占用盲道?！薄笆盏??！薄耙欢ㄗ⒁?！”……在“文明創(chuàng)建群”里，大家圍繞著如何治理亂停亂放、垃圾入桶等文明話題各抒己見(jiàn)，你一言我一語(yǔ)地交流著。
從3月27日起，啟東市各部門大力推進(jìn)城區(qū)道路“路長(zhǎng)制六方共管”志愿服務(wù)集中行動(dòng)，與以往不同的是，工作人員來(lái)到轄區(qū)各個(gè)門店邀請(qǐng)商戶掃碼進(jìn)入“文明創(chuàng)建群”。聽(tīng)到這個(gè)消息，各商戶店主紛紛響應(yīng)，積極掃碼入群都表示會(huì)關(guān)注群里信息動(dòng)態(tài)，發(fā)布一些有助于社區(qū)建設(shè)的好主意、好建議。
“自從建立微信群后，工作人員每次走訪商鋪時(shí)都會(huì)亮出二維碼，邀請(qǐng)商戶入群，群里的互動(dòng)也越來(lái)越熱鬧?！鳖櫽垒x表示，微信群以道路為單位，每個(gè)微信群由專人管理維護(hù)，對(duì)于商戶反映的問(wèn)題會(huì)第一時(shí)間收集、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間反饋?！敖刂聊壳?，已有82個(gè)路段長(zhǎng)單位，負(fù)責(zé)91條路段，邀請(qǐng)3200余家商戶入群，入群率在74%以上，反映的問(wèn)題解決率在95%以上。
“路長(zhǎng)制六方共管”模式也得到了廣大市民的支持，市民張郁森高興地說(shuō)：“微信群的建立，不僅拓寬了商戶反映問(wèn)題的渠道，也通過(guò)管理部門和商戶之間的互動(dòng)交流，讓城市治理更加接地氣，推動(dòng)形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的城市治理新格局?！?/p>
