2月7日上午,通過“學習強國”app視頻會議功能,國網(wǎng)啟東市供電公司組織30多名黨支部書記、基層供電所負責人召開線上防疫保電工作會議。
為確保市民在防疫期間用電無憂,市供電公司大力宣傳、引導客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“國網(wǎng)江蘇電力”微信公眾號、支付寶生活號等平臺,在線辦理電費繳納、賬單查詢、發(fā)票下載、故障報修等各類用電業(yè)務。對于確有需要前來營業(yè)廳辦理業(yè)務或繳納電費的市民,市供電公司采取在營業(yè)廳內限流的方式,每次安排不超過4人在營業(yè)廳內辦理業(yè)務,其余人員在營業(yè)廳外空氣流通處等待。在防疫特殊時期,市供電公司推遲電費違約金起算日期,并采取欠費暫不停電措施,市民無需扎堆前往營業(yè)廳繳納電費。
同時,為了保障居民用電,公司搶修人員、各基層供電所工作人員24小時待命,電力調度控制分中心、農(nóng)電綜合管控中心專門配備了值班人員,以應對各種突發(fā)情況。
(朱俊俊 顧敏娟)