“為你們的暖心服務(wù)點贊!”12月31日,因城市建筑垃圾運輸處置資格證書到期,啟東鑫源土石方工程有限公司企業(yè)辦理人員急匆匆地來到行政審批局,向工作人員尋求幫助,他焦急地表示:“如果當(dāng)天沒有辦完年審,將不能繼續(xù)與建設(shè)單位簽訂垃圾運輸協(xié)議,并且還需重新申請資格證書。”
窗口工作人員耐心細致地告知辦理年審所需材料,并為企業(yè)完成年審做好前期準備工作。由于交通部門系統(tǒng)問題,無法提供GPS定位截圖。已過下班時間,為更好地為群眾服務(wù),踐行“一次辦好”的服務(wù)承諾,窗口工作人員耐心等候,直到系統(tǒng)運行,材料齊全,當(dāng)晚便為辦事群眾辦完了年審,為其提供了優(yōu)質(zhì)高效的延時服務(wù)。
市行政審批局始終堅持“馬上就辦,辦就辦好”的宗旨,不斷縮短辦事時限,主動提供延時服務(wù),提升窗口服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。