“十分感謝供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為我們企業(yè)降本增效提供了有力支撐。”近日，市供電公司收到一封來自宏華海洋油氣裝備（江蘇）有限公司的表揚(yáng)信。
“供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大大降低了企業(yè)的用能成本?！焙耆A海洋油氣裝備（江蘇）有限公司設(shè)備部部長鄧昌紅介紹，企業(yè)主營船舶生產(chǎn)和石油化工配套設(shè)施制造。由于受市場(chǎng)大環(huán)境影響，生產(chǎn)嚴(yán)重不足，但基本電費(fèi)每月仍需16萬元，企業(yè)負(fù)擔(dān)十分沉重。市供電政企服務(wù)一班副班長宋建軍得知這一情況后主動(dòng)上門服務(wù)，為企業(yè)開具“電力體檢報(bào)告”。
“體檢報(bào)告”上，供電公司給宏華提出綜合診斷及建議：原先采用的兩班制24小時(shí)連續(xù)性流水線式生產(chǎn)，可適當(dāng)調(diào)整部分產(chǎn)能至夜間低谷電價(jià)時(shí)段生產(chǎn)；基本電費(fèi)按實(shí)際最大需量計(jì)收，較按變壓器核準(zhǔn)需量計(jì)收基本電費(fèi)，9個(gè)月可節(jié)省電費(fèi)支出78萬元；公司目前采用分體掛式空調(diào)，若采用冰水蓄水制冷空調(diào)機(jī)組，實(shí)現(xiàn)移峰填谷，預(yù)計(jì)每年能減少2萬元電費(fèi)，5年可收回成本。宏華公司采納了這些建議，獲得退費(fèi)78萬余元。
市供電公司為用電大戶提供“電力體檢”，宏華海洋只是受惠群體中的一員。今年上半年，供電公司已對(duì)349家企業(yè)進(jìn)行電力體檢，幫助企業(yè)節(jié)省用電成本570多萬元。
“我們持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)用電服務(wù)品質(zhì)，助推啟東高質(zhì)量發(fā)展?！笔泄╇姽究偨?jīng)理張圣健介紹，在服務(wù)重大項(xiàng)目方面，采取“四零四高”服務(wù)舉措，即用電申請(qǐng)零資料、供電方案零等待、業(yè)務(wù)辦理零往返、用電需求零時(shí)差，確保電力客戶“高效接入”、業(yè)擴(kuò)配套“高性價(jià)比”、供電方案“高綜合能效”、供電服務(wù)“高滿意度”。在服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)方面，當(dāng)好電參謀、電顧問、電保姆、電黃牛，實(shí)現(xiàn)在線、透明、全程、可視化管理。
目前，全市境內(nèi)有各類輸電線路13000多公里，今年以來，市供電公司投入電網(wǎng)改造資金超1.5億元，不停電作業(yè)818次，使用電高峰故障率降低了70%，客戶平均接電時(shí)間縮短至30天以內(nèi)。
（錢愛仁）
