為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，全面深化公安機(jī)關(guān)文明窗口創(chuàng)建，推動窗口單位規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面提升窗口服務(wù)水平和群眾滿意度，根據(jù)南通市公安局三年內(nèi)實現(xiàn)“一站式”窗口整體創(chuàng)建工作的統(tǒng)一部署，市公安局決定在全局窗口單位開展“一站式”綜合服務(wù)窗口創(chuàng)建活動。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。市公安局成立“一站式”綜合服務(wù)窗口創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)、評估驗收等工作。開展“一站式”綜合服務(wù)窗口創(chuàng)建活動是樹立窗口單位良好形象的重要途徑。各相關(guān)部門、各參創(chuàng)單位要充分認(rèn)識創(chuàng)建活動的重要意義，要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，切實負(fù)起責(zé)任，抓好落實，抓出成效，扎實推動活動開展。
二、部門協(xié)作。治安、交警、出入境等警種部門要積極對接條線窗口業(yè)務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)流程并告知各窗口單位，同時負(fù)責(zé)窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各參創(chuàng)單位要認(rèn)真對照《全市公安機(jī)關(guān)“一站式”綜合服務(wù)窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，圍繞整體布局、窗口設(shè)置、功能區(qū)分、標(biāo)識標(biāo)牌、服務(wù)管理等進(jìn)行逐一排查研究。
三、獎懲激勵。堅持“獎優(yōu)罰劣”的鮮明導(dǎo)向，對率先創(chuàng)建“一站式”綜合服務(wù)窗口的單位，在“人民滿意服務(wù)窗口”、“窗口單位服務(wù)標(biāo)兵”等評先評優(yōu)中優(yōu)先推薦參評；對行動滯后、進(jìn)展不快、不能如期完成創(chuàng)建任務(wù)的單位，進(jìn)行通報批評并視情追責(zé)問責(zé)。
