市國(guó)土局研究新形勢(shì)下農(nóng)民建房審批的新情況新特點(diǎn),從改進(jìn)審批流程,強(qiáng)化服務(wù)理念入手,由“管理者”變身“店小二”,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
一是預(yù)建房信息公示讓公眾先行監(jiān)督。將每一個(gè)農(nóng)戶的預(yù)建房信息在村公告欄公示,既突出村集體經(jīng)濟(jì)組織在建房審批中的重要作用,又廣泛接受群眾監(jiān)督,把許多矛盾和問題暴露在建房審批之前。
二是網(wǎng)上預(yù)審減少農(nóng)民往返勞頓。建立微信工作群,方便農(nóng)民和村委會(huì)上傳建房審批相關(guān)材料,基層國(guó)土工作人員及時(shí)對(duì)其建房材料進(jìn)行預(yù)審,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知報(bào)批農(nóng)戶,不僅減少了農(nóng)戶因補(bǔ)充材料而往返勞頓,還大大提高了審批效率。
三是設(shè)立便民信封,變堵為疏減少違法建房。給每個(gè)建房戶一個(gè)便民信封,一張服務(wù)卡和建房告知書。服務(wù)卡上有建房審批相關(guān)人員聯(lián)系方式,告知書一式兩份建房戶書面簽字,讓群眾知曉違法后果,樹立守法意識(shí)和契約精神,從源頭上減控違法用地發(fā)生。
四是強(qiáng)化國(guó)土業(yè)務(wù)培訓(xùn)前移村級(jí)協(xié)管職能。組織開展鎮(zhèn)村兩級(jí)建房審批培訓(xùn)會(huì),就建房審批最新流程、審批標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)審材料提供等專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)講解,并嘗試將定樁放線職責(zé)前移給村級(jí)協(xié)管員現(xiàn)場(chǎng)核定,大大提高了工作效率。
今年以來,全市共完成建房審批2300多戶,真正彰顯了服務(wù)基層服務(wù)百姓的公仆本色。