為加快推進(jìn)我市創(chuàng)建全國文明城市工作，改善當(dāng)前全市物業(yè)管理現(xiàn)狀，從根本上解決物業(yè)費收繳率低、物業(yè)管理水平不高等問題。近日，文明辦組織召開全市物業(yè)管理“三大專項行動”動員會。會議由市宣傳部副部長、文明辦主任顧永輝主持，啟東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、匯龍鎮(zhèn)、南北街道主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人；專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室全體成員； 南北街道各社區(qū)書記、開發(fā)區(qū)各服務(wù)中心主任，匯龍鎮(zhèn)匯龍村、南郊村、臺角村黨組織書記；各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理；物業(yè)綜合專家?guī)斐蓡T；住建局相關(guān)職能科室參加。
住建局局長朱海榮解讀物業(yè)管理“三大專項行動”方案：
一提升全市物業(yè)服務(wù)水平專項行動：一是全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的時間內(nèi)將相關(guān)信息在顯著位置進(jìn)行集中公示；二是相關(guān)單位對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行意見征求；三是對各類問題及時制定完善的整改方案，落實整改措施，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；四是對全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查考核及居民滿意度調(diào)查；五是鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)，提升行業(yè)服務(wù)整體形象；六是成立物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會，提高物業(yè)服務(wù)水平，維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益；七是建立和完善老舊小區(qū)日常管理、安置房小區(qū)及保障性住宅小區(qū)物業(yè)管理的長效工作機(jī)制，改善物業(yè)管理現(xiàn)狀。
二清繳物業(yè)費專項行動：一是進(jìn)一步梳理欠繳費戶頭，摸清底數(shù)；二是進(jìn)一步利用小區(qū)公告欄、微信群等形式，廣泛宣傳；三是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國企人員繳納的自覺性，并對繳納情況進(jìn)行自查自糾；四是進(jìn)一步核實業(yè)主信息，欠費情況通報業(yè)主所在單位，并由所在單位督促繳納。同時，物業(yè)費結(jié)清憑證將作為完成不動產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、既有住宅加裝電梯及老小區(qū)改造等事項的必要憑證材料。如惡意拖欠物業(yè)費，將由市人民法院按照“小額速裁”程序依法執(zhí)行，裁決后仍不履行，將錄入個人信用檔案；五是市效能辦對各單位履職履責(zé)情況納入督查范圍開展監(jiān)督檢查。
三優(yōu)化物業(yè)維修資金項目審批，實施“清零”專項行動：加快維修資金使用進(jìn)程、確保維修資金的安全。對資金項目審批流程中的14個節(jié)點逐一優(yōu)化，堵塞資金申報漏洞，確保維修資金的正常使用和公開透明。
南城區(qū)街道翡翠苑社區(qū)及城南、城北、城建、都市、銀潤五家物業(yè)公司表態(tài)發(fā)言。
副市長佘德華就抓好貫徹落實物業(yè)管理專項行動提三點意見：一是提高思想認(rèn)識，充分認(rèn)清抓好物業(yè)管理的重要性；二是提高服務(wù)水平，全面提升群眾對物業(yè)的滿意度；三是以服務(wù)換信任，全力做好物業(yè)費的清理清繳。佘市長希望各個單位、各部門充分認(rèn)清開展此次“三大專項行動”的重大意義，以此次動員部署會為契機(jī)，拿出壯士斷腕的勇氣、刮骨療毒的硬氣和不破樓蘭終不還的膽氣，持之以恒，持續(xù)發(fā)力，爭取全市物業(yè)管理攻堅首戰(zhàn)告捷，引導(dǎo)全市物業(yè)管理從此走上服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾滿意度高的良性運行軌道。
