自2017年市政府推進“江蘇政務服務網”建設工作以來,政務中心水務局窗口在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量工作,審批服務承諾時限從七個工作日縮減到三個工作日。
2018年市水務局窗口繼續(xù)以建設“服務一流,群眾滿意的政務服務窗口”為目標,積極開展水行政審批的優(yōu)質服務創(chuàng)新工作。為進一步提升窗口辦事效率,窗口制訂了審批事項聯(lián)動服務預審措施,在項目審批方面,水務局業(yè)務科室提前介入服務,實行聯(lián)動初審,容允糾錯,容缺預審工作機制,全局上下聯(lián)動協(xié)作,形成‘一盤棋’審批服務局面;業(yè)務科室邊審批、邊指導,企業(yè)群眾邊糾錯、邊完善材料,和時間賽跑,為提速增效爭取時間。
開年以來,通過預審措施的落實,審批事項在一個工作日內均能完成,審批辦結業(yè)務比承諾時限提前兩個工作日,審批辦事效率提升70%左右,審批提速取得明顯成效,為實現(xiàn)南通六縣市審批辦結最短承諾時限窗口單位的目標奠定堅實基礎。
( 水務局)